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Conditions générales
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Des modifications et ou de nouvelles conditions seront en vigueur à partir du moment de leur publication dans les « conditions générales » du site. À cette fin, nous vous encourageons à accéder régulièrement le site et de vérifier la publication des dernières conditions. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de l'achat soumission de la commande.
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Inscription et commande
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Vous vous engagez à Modalyssa de toute réclamation, amende et ou résultant de quelque manière liée à la violation par les règles relatives à l'inscription sur le site. Vous êtes seul responsable de l'accès au site en utilisant vos informations d'identification d'inscription et il est responsable de tout dommage ou blessure à des tiers ou Modalyssa contre une utilisation abusive, la perte, le détournement par d'autres ou par l'échec de la confidentialité de leurs informations d'enregistrement.
Toutes les opérations effectuées par les lettres de créance d'inscription sont considérées comme étant effectuées par le client auquel les informations d'identification d'enregistrement font référence. Conformément au décret législative le 9 Avril 2003, n. 70 fournit les règles du commerce électronique, Modalyssa vous informe que:
de conclure l'achat d'un ou plusieurs produits sur le site, vous devrez inscrire sur le site de remplir un formulaire de commande électronique et l'envoyer à Modalyssa, par voie électronique, suivez les instructions qui apparaissent de temps en temps sur le site et qui accompagnent les différentes phases;
le contrat est conclu lorsque Modalyssa enregistre le formulaire de commande, après vérification de l'exactitude de ses données de commande et de paiement;
avant de procéder à la transmission du formulaire de commande d'utilisateur que vous pouvez identifier et corriger les erreurs de saisie de données en suivant les instructions de temps en temps indiqué sur le site et qui accompagnent les différentes phases;
une fois reçu le bon de commande, Modalyssa vous enverra à l'adresse e-mail indiquée une confirmation par e-mail contenant un résumé des conditions générales, informations sur les caractéristiques du produit acheté, les détails du prix, les moyens de paiement utilisés, les modalités de l'exercice du droit de rétractation, les frais d'expédition et des coûts supplémentaires et une indication du service. S'il vous plaît garder la réception e-mail comme preuve d'achat.
Le formulaire de commande sera déposé dans la base de données Modalyssa le temps nécessaire pour exécuter l'ordre et en tout cas dans le délai légal.
Pour accéder à votre formulaire de commande, l'utilisateur peut se référer à la « Votre compte » - « historique et Order Details » du site où vous trouverez une liste de toutes les commandes passées.
Le personnel des « Votre compte » sur le site Web, l'utilisateur peut afficher et modifier les commandes ouvertes, expédiées récemment et / ou conclus ainsi que peut gérer et stocker des informations personnelles et de l'abonnement à la newsletter. Modalyssa se réserve le droit de refuser, à sa seule discrétion, reconnaissant tout utilisateur.
Modalyssa se réserve également le droit de ne pas accepter les commandes, qui sont anormales par rapport à la quantité de produits achetés ou la fréquence des achats effectués sur le site, ainsi que dans le cadre de l'utilisation abusive ou soupçon de remises, des promotions et collection punti.L'utente vous pouvez à tout moment annuler votre adhésion à Modalyssa en envoyant un courriel à [email protected].
Conditions d'achat.
Tous les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA.
La contribution aux frais d'évitement de l'ordre et la livraison est explicitement indiquée et sont TTC. Ce montant sera indiqué séparément sur le bon de commande avant l'envoi et la confirmation par e-mail de l'ordre. L'utilisateur sera facturé le prix du produit indiqué sur le site lorsque l'ordre a été envoyé par lui. Les produits demeurent la propriété de Modalyssa jusqu'au paiement du prix d'achat et les frais de l'utilisateur.
Modalyssa doit procéder à la commande qu'après confirmation de l'autorisation de payer le montant total dû, composé du prix d'achat, les frais d'expédition et de tout coût supplémentaire, comme il est indiqué dans le formulaire de commande.
Modalyssa se réserve le droit de ne pas confirmer les commandes des utilisateurs avec lesquels un litige ou dans le cas des produits à des prix réduits qui sont en nombre limité, peuvent ne plus être disponibles après l'ordre d'achat est enregistré. Dans ce cas, l'utilisateur est informé par e-mail et la commande sera annulée.
Si le paiement a déjà été exécuté, Modalyssa remboursera le montant payé par l'utilisateur comprend des contributions à la réalisation de l'ordre et les frais d'expédition, immédiatement, et en tout cas dans un délai de trente jours à compter du jour après l'envoi de la commande.
Le remboursement sera communiqué par e-mail et crédité par le mode de paiement utilisé pour l'achat ou par virement bancaire. Modalyssa décline toute responsabilité pour les retards dans octroi de crédits, qui dépendent de la banque ou le type de carte de crédit utilisée pour le paiement. Dans tous les cas, la date de valeur du montant crédité sera le même.
livraison
Les livraisons sont effectuées, à l'adresse indiquée dans le formulaire de commande postale, des livraisons, et non pas à des boîtes postales. Les délais de livraison sont ceux indiqués dans l'ordre et figurent dans la confirmation de l'ordre d'achat. Dans le cas du défaut d'indication d'un délai de livraison précis, il aura lieu dans les 15 jours à compter de la prochaine commande d'envoi. A la livraison des produits au transporteur, l'utilisateur sera envoyé un e-mail de confirmation d'expédition.
Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, pendant les heures normales d'ouverture, sauf jours fériés. En cas d'obstacles à la livraison due à des causes de force majeure ou en cas de frais de livraison indirects en raison de tenir compte des changements ou des causes particulières (par exemple, les zones de circulation limitées, le refus d'accès aux ressources consacrées) Modalyssa communiquera avec l ' utilisateur par e-mail pour les informer du retard dans la livraison ou les frais connexes. Modalyssa ne peut être tenu en aucun cas responsable des retards dus à des actes de tiers et ou de force majeure.
La livraison est considérée comme terminée lorsque le produit est mis à la disposition de l'utilisateur à l'adresse indiquée dans le formulaire de commande. Dans le cas de non-livraison de l'absence de l'adresse du destinataire spécifié, le transporteur laissera une carte pour certifier la tentative de livraison. Sur la carte sera affiché des données que l'utilisateur utilisera pour communiquer avec le service de messagerie et de fixer une date pour la deuxième tentative de livraison. Après deux tentatives de livraison sont allés « vide », le paquet sera en stock et le service à la clientèle Modalyssa vous contactera afin de débloquer le stock et assurer la livraison à fait le plus tôt possible. Si cette tentative échoue, le produit acheté sera retourné à Modalyssa et le contrat sera résilié et l'ordre d'achat annulé en vertu de l'art. 1456 cc Modalyssa remboursera le montant payé par l'utilisateur, déduction faite des frais de livraison pour les produits non réussis et les frais de retour à la même Modalyssa et les coûts de stockage.
La résiliation du contrat et le montant du remboursement sera communiquée à l'utilisateur par e-mail. Le montant du remboursement sera crédité sur les moyens de paiement que vous avez utilisé pour l'achat dans les 30 jours. Si le paquet des signes visibles d'altération ou la modification, vous devez marquer la livraison de signer le document approprié Preuve de frais de livraison (POD) par le courrier. En cas de défaut de déclaration, comme indiqué ci-dessus, le client ne peut prétendre contre Modalyssa qui ne sera pas responsable de l'impossibilité de communiquer par la signature avec réservation.
retrait
Si non satisfait de votre achat pour une raison quelconque, vous pouvez retourner les produits achetés dans les 14 jours suivant la réception des produits. Le droit de rétractation ne sont pas fournies pour les utilisateurs qui ne sont pas des consommateurs résidant dans l'UE.
Modalyssa offre la possibilité à ses utilisateurs de retourner les produits gratuitement en accédant à votre espace personnel et en cliquant sur « Retour produit », sélectionner l'ordre que vous voulez retirer et définir les produits devant être retournés. L'utilisateur dispose de 14 jours civils à compter de la date de réception du colis pour effectuer cette opération. Suite à la demande, un courriel sera envoyé confirmant le début de la procédure.
Le formulaire de retrait doit être signé par l'utilisateur et contient une indication des données personnelles du même, le numéro de commande auquel il se rapporte, ainsi que des produits par rapport auxquels elle a l'intention d'exercer le retrait, identifié pour la quantité, la description de l'article, et son prix, tel que rapporté dans le récapitulatif de la commande. Lorsque la restitution du produit est par conséquent à un défaut de la même, l'utilisateur doit joindre le retrait forment une photographie du produit fabriqué dans la partie ou les parties du produit dans lequel un tel défaut est détecté.
En variante, l'utilisateur peut mettre en place une communication autonome, pourvu complet avec tous les éléments présents sous forme de retrait. L'avis de retrait sans des conditions énumérées ci-dessus, ou reçues après la date limite de 14 jours sera considérée comme nulle.
L'avis de retrait doit également être confirmée par lettre recommandée avec accusé de réception à:
Modalyssa magasin RA - Middle Way 9-25079 Carpeneda Vobarno (BS) - Italiaentro 48 heures ou si vous êtes en possession d'un compte de courrier électronique certifié (PEC), il suffit d' écrire à modalyssa.store@legalmail. en.
Comme il est prévu par la loi, les e-mails envoyés par un compte PEC, sont considérés comme étant inscrits. Dans les 14 jours après le retrait, le client doit retourner les produits achetés, Modalyssa. Vous devez retourner les produits pour compléter tous les accessoires possibles, la documentation et des manuels d'utilisation. L'étiquette d'identification et / ou les étiquettes, le cas échéant, devront être attachés au produit lors du retour. Les frais de port pour le retour seront libres tant que l'utilisateur utilise la méthode de courrier et d'expédition indiqué par Modalyssa.
Modalyssa se réserve le droit de ne pas accepter les produits renvoyés si le même ne sont pas intacts, dans l'emballage d'origine et dans des conditions permettant la revente, sauf que la manipulation des produits qui ont causé les dommages n'a pas été nécessaire d'établir la nature , les caractéristiques et les fonctions des produits.
Si le produit n'est pas dans des conditions qui permettent la revente, la Société retournera à l'utilisateur et à débiter les frais engagés pour le retour du même.
Dans le cas de l'exercice régulier du droit de rétractation, l'utilisateur Modalyssa rembourse le montant total payé, y compris les frais de livraison (sauf pour les frais supplémentaires résultant de ce choix d'un autre type de livraison avec le moins cher normes proposées par Modalyssa), en créditant les mêmes moyens de paiement utilisés pour l'achat, à moins que l'utilisateur ait expressément convenu autrement (dans tous les cas, il ne subira pas de frais à la suite de ce rachat) à l'intérieur quatorze jours suivant la réception du formulaire de retrait dûment rempli.
Dans tous les cas, Modalyssa ne rembourse jusqu'à la réception des produits fabriqués ou jusqu'à ce que tout a été démontré par l'utilisateur d'avoir renvoyé les produits retournés. Si le paiement a été effectué avec de l'argent, il sera payer par virement bancaire à c / c l'adresse indiquée dans l'avis de retrait. Le droit à un signe est rimborsato.Se pas l'achat a été effectué en utilisant un code de réduction, le montant de la remise ne sera pas remboursée, le remboursement sera uniquement lié au montant effectivement dépensé.
Si le produit retourné est renvoyé en utilisant un courrier différent, tous les frais de port seront à la charge du client / utilisateur.
Il convient de noter que le produit doit être retourné dans un état d'intégrité substantielle (par exemple, les produits doivent être propres et sans rayures, des bosses, des dommages, des abrasions. Les produits doivent être retournés dans son emballage d'origine avec accessoires, composants et matériaux illustrative contenus dans emballage d'origine). Si elles ne le font pas, Modalyssa se réserve le droit de refuser le retrait.
Aux termes de l'article. 57, paragraphe II, du Code de la consommation, l'utilisateur est responsable de la diminution de la valeur des produits résultant d'une manipulation des produits eux-mêmes différents de ceux nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits. Dans ce cas Modalyssa se réserve le droit de demander à l'utilisateur de remboursement de la diminution de la valeur établie.
Pour exercer le droit de rétractation n'est pas nécessaire que les marchandises à retourner est assuré contre le vol et les dommages accidentels de transport. Toutefois, étant donné le risque inhérent de retour de la marchandise, il devient responsable Modalyssa invite l'acheteur qui souhaite exercer son droit de rétractation pour assurer, à ses propres frais, expédition à la valeur indiquée dans la confirmation par courriel de l'ordre achat.
Aux termes de l'article. 59 du Code de la consommation, le droit de rétractation est exclue dans le cas où la vente doit porter sur des produits sur mesure ou personnalisés ou qui, par leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, ou produits scellés qui ne sont pas se prêtent à être retournés pour des raisons d'hygiène ou liées à la protection de la santé et ont été descellés après l'accouchement.
paiement
Le paiement des produits achetés sur le site se fait à l'aide des méthodes suivantes:
- Cartes de crédit de Visa, Mastercard et American Express, dont les paiements seront traités par une connexion de serveur à serveur sécurisé en utilisant le protocole SSL (Secure Sockets Layer).
- Paypal vous permet de payer avec votre carte de crédit / prépayée ou via votre compte Paypal (rechargeable par virement bancaire ou par carte / prépayée de crédit). Paypal ne comporte pas de frais supplémentaires pour le client.
- Virement bancaire: Sur Modalyssa vous pouvez payer par virement bancaire.
Au moment où la commande est passée, il ne sera pas sans frais sur la carte de crédit utilisée par l'utilisateur pour le paiement. La charge sera faite seulement après qui sera utilisé par les données de l'utilisateur de la carte de crédit pour le paiement vérifié et la société émettrice de la carte de crédit utilisée par l'utilisateur a donné son consentement all'addebito.Qualora le projet de loi est considéré nécessaire, le client est tenu de communiquer au cours du processus d'achat.
La réception de chaque achat sera disponible dans le « Votre compte - Commander » Dans le cas des non-paiements, Modalyssa facturera les coûts de gestion dell'insoluto utilisateur et de rejeter son ordre d'achat, la notification par e -mail.Modalyssa se réserve le droit de refuser à sa seule discrétion certains de paiement.
Garanties et non-conformité des produits.
Les produits proposés sur le site sont conformes à la législation nationale et communautaire en vigueur en Italie. La description des produits offerts sur le site est que les fournisseurs, sous leur propre responsabilité, ont informé Modalyssa. Les images et les couleurs des produits affichés sur le site peuvent différer des vrais en raison des paramètres sociaux des systèmes et / ou les outils utilisés pour leur affichage. Modalyssa n'est pas responsable de l'inadéquation entre le produit commandé et la description du produit sur le site, si le décalage résultant d'erreurs de la description imputables au fournisseur et qui Modalyssa n'a pas été et ne pouvait être au courant de la « utilisation d'une diligence raisonnable.
Tous les produits vendus sur le site sont couverts par la garantie de conformité juridique prévu par artt.128-135 du Code de la consommation (la « garantie légale »). La garantie légale est pour les consommateurs.
En cas de défaut de conformité des produits achetés à partir de la description publiée sur le site, vous avez le droit de réparer ou de remplacer le produit sans frais supplémentaires, si cela est possible par rapport au nombre d'articles encore disponibles à la vente et à moins que le remplacement ou la réparation ne sont pas trop coûteux pour le vendeur en contrepartie de la valeur que les marchandises auraient s'il n'y avait pas défaut de conformité, et la taille d'un tel défaut. Sinon, l'utilisateur a le droit de résilier le contrat ou réduire le prix, conformément aux dispositions ci-après.
Le vendeur est responsable envers le consommateur de tout défaut de conformité qui existe au moment de la livraison du produit qui se manifestent dans les deux ans à compter de cette livraison. Le manque de conformité doit être signalé au vendeur, en annulant la peine, dans les deux mois à compter de la date à laquelle il a été découvert.
Sauf preuve contraire, il est présumé que tout défaut de conformité qui se manifeste dans les six mois suivant la livraison du produit existait déjà à cette date, à moins que cette présomption est incompatible avec la nature du produit ou la nature du défaut de conformité. Pour utiliser la garantie légale, l'utilisateur doit alors fournir une preuve de la date d'achat et de livraison d'événement bene.In de résiliation du contrat, Modalyssa rembourser le prix que vous avez payé, en plus des frais de transport et les frais supplémentaires.
Dans le cas de la réduction des prix, Modalyssa retourner le montant de la réduction préalablement convenu avec l'utilisateur.
Dans tous les cas, le montant du remboursement sera communiqué à l'utilisateur par le biais du courrier électronique et porté au crédit du mode de paiement utilisé par l'utilisateur pour l'achat. L'utilisateur doit être d'accord avec le Service à la clientèle Modalyssa la méthode de livraison des marchandises.
Sont exclus de la garantie juridique réparé, modifié ou altéré de quelque façon par l'utilisateur. En outre, ils exclus du champ d'application des défaillances de garantie légale ou des dysfonctionnements ou des défauts autrement causés par des événements accidentels ou responsabilité ou par une utilisation du produit incompatible avec son utilisation prévue et / ou dans la documentation technique attaché au produit, là où elle existe, ou dans les instructions de fonctionnement relatives au même.
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Suspension du service
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Chèques-cadeaux
Les chèques-cadeaux peuvent être accordées, à titre d'exemple, lors de l'enregistrement, après l'inscription d'un ami invité utilisateur. La validité et la valeur du certificat-cadeau sont spécifiés au moment de l'émission du bon. Dans le cas des chèques cadeaux offerts par Modalyssa à offrir ces coupons spécifiques, ils ne seront pas utilisés pour d'autres offres.
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En cas de retours ou annulations spontanées, qui ne dépend pas de Modalyssa, des certificats-cadeaux ne sont pas remboursables.
Droit applicable et juridiction.
Les conditions générales sont régies par la loi italienne.
Tout litige concernant les modalités et conditions de l'emplacement des trous seront compétents comme indiqué par la résidence ou du domicile de l'utilisateur, si elle est située sur le territoire italien. Aux termes de l' article. 14 du règlement 524/2013, nous vous informons qu'en cas de litige peut déposer une plainte par la plate - forme ODR l'Union européenne sur le lien suivant http://ec.europa.eu/consumers/odr/ (la plate - forme il sera opérationnel d' ici le 15 Février, 2016). La plate - forme ODR est un point d'accès pour les utilisateurs qui cherchent à résoudre les différends sur le terrain extrajudiciaire résultant de contrats de vente ou de services en ligne. À cette fin, il vous informe que votre adresse e-mail est Modalyssa [email protected].
Selon l'article 49 paragraphe 1 lettre V du décret - loi 6 Septembre 2005. 206 (Code de la consommation), le client peut utiliser le règlement commun procédure. La procédure peut être engagée si le consommateur après que la société a introduit une réclamation dans les trente jours, n'a pas été répondu ou a reçu une réponse non jugée satisfaisante par lui. Le client qui décide d'utiliser le règlement conjoint procédure est tenu de transmettre la demande à l'adresse: [email protected] ou numéro de fax 02/87181126. Pour plus d' informations, voir: http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl.
Conformément au Code de la consommation, chapitre I du titre III de la partie III Mars 2018